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Quién es responsable de tus datos
Gencco, que opera bajo el nombre comercial Gencco, con domicilio en Talipot 156, Ixtapaluca, Estado de México, C.P. 56535, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes por correo o WhatsApp, recabamos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Nombre y giro de tu negocio
- La información que decidas compartir sobre tu proyecto
No recabamos datos personales sensibles. Al visitar el sitio, nuestros servidores registran datos técnicos como la dirección IP, que usamos únicamente para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tu solicitud y contactarte para el diagnóstico
- Elaborar y enviarte propuestas y cotizaciones
- Dar seguimiento a los servicios que contrates, incluida la facturación
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte: enviarte información sobre nuestros servicios o artículos del blog. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a hola@gencco.mx en cualquier momento; esto no afecta la atención de tu solicitud.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: alojamiento del sitio y base de datos, almacenamiento de archivos y envío de correos. Algunos de estos servicios pueden estar ubicados fuera de México. Solo compartiríamos tus datos con terceros cuando la ley lo exija o lo ordene una autoridad competente.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, envía un correo a hola@gencco.mx con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
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